“金霸”在行动

　　　　　　　　　　　　　　孙维广

　　一个靠执着、不断的进取生产出神奇一绝的“金霸”牌堵漏剂的企业，不仅向我们展示了创新的魅力，而且向我们道出了新形势下开拓市场创大业的真谛。有加入WTO的今天，“金霸”的理念和作为，比起奥运会的金牌，一样值得喝彩，一样值得期待和奋斗。可以说，该企业营销过程的话里话外，不仅让人赞叹，更值得人们思索。

　　——参加北京绿色奥运建设就等于踏上了国际市场的大舞台。

　　国际市场在哪里？入世是不是意味着必须去寻找外国市场？随着北京申办2008年奥运会成功，与奥运相关的行业的市场持续升温。在未来7至8年内，与之相关的建筑业将迎来难得的发展机遇。据悉，2008年北京奥运会场馆规划设计方案业已确定，所有的37个场馆将耗资16亿美元，这必将为建筑业及建筑材料业带来巨大的商机。奥运工程招标将立足于国际，所以，打入北京也就进入了国际市场。为此，全国乃至世界各地的相关企业都希望从中分到一杯羹，他们迎合北京“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”的理念，纷纷投放大量的人力、财力、物力、抢滩设点，并以强大的广告宣传攻势推介他们的产品，目的是为了瓜分建筑材料市场这块大蛋糕；他们一方面积极调整产品结构，加快新产品开发，推出适销对路的产品；另一方面继续以优质名牌开路，大打高科技、安全环保之牌，要在北京乃至全国各地的建筑材料市场竞争中抢到头彩。与此相对应，加入WTO，中国的市场也就是全球市场的一部分，所以，与时俱进的思维是，企业应该首先致力于充分利用、开拓中国这块大市场。生产“金霸”牌高效无机防水防潮堵漏剂的营口金城实业总公司就是这样思维的企业，他们适时在北京召开了新闻发布会，在北京设立了分公司，并通过自身的努力获得了2008年奥运场馆设计书。同时致力于在北京建设标志工程，将目光瞄向了国务院事务管理局。单就这样的雄心和气魄，就足以令我们仰慕，也是他们高人一筹所在。

　　——取得三证就等于获得了撞开国际市场的“敲门砖”。

　　证一，质量保证体系认证。质量是企业的生命，这句耳熟能详的话已成为企业特别是企业领导人的口头禅。但质量如何体现，却是需要有实在东西的，这就是ISO9000系列国际标准质量保证体系认证。企业一切活动的目的，是打造畅销市场的名牌产品。只有按照ISO9000国际标准建立质量保证体系，从原材料的采购、产品设计、生产过程每个工序的质量控制、检验，一直到产品包装、交付和售后服务，建立起一整套文件化的管理体系，才能达到目的。因此，这项工作被誉为进入国际市场的特别通行证。

　　证二，环境管理体系认证。自1996年ISO颁布了ISO14000系列的五个标准后，这张“绿色通行证”就得到了全球的追捧。目前，国际经贸中的“关税壁垒”正在转型，逐步更多地以“环境壁垒”的形式出现，许多国家往往把“环境标准准入条件”作为贸易谈判焦点，从而把“环境保护要求”演变为新的非关税壁垒，即“绿色壁垒”，包括环境进口附加税、绿色技术标准、绿色环境标准、绿色市场准入制度、消费者的绿色消费意识等方面的内容。从今以后，我们在家门口就将直接面对国际市场，就不能回避“绿色壁垒”的挑战。现阶段我们的企业，特别是有污染的企业如不尽快开展认证工作，加入WTO后，则因绿色壁垒的制约，一些产品将被拒之国际市场之外。现在的差距是，很多企业在环境管理上仍然停留在“污染物排放”等“末端控制”阶段，对ISO14000标准的理解和应用还不深，有的甚至简单地把通过认证等同于擦擦玻璃、种种花草，改善一下工厂环境，“金霸”人看到了这些，他们以取得环境管理体系认证来表明产品不仅符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环境保护要求，从而使产品从原料生产到回收利用全过程对环境的影响最小。并通过开展ISO14000认证活动，向世人承诺，企业生产的是产品质量优、环境行为优的双优产品，宗旨是维护用户和消费者的利益。

　　证三，环境标志产品认证。其与环境管理体系认证并称为双绿色认证。对于一般的环境标志产品，没有强调一定要通过体系认证，但对于生态纺织品来讲，体系认证是必要的步骤。同时，有好的体系只能代表企业有好的运行机制和管理机制，不等于产品就经得住检验。有不少企业在通过了体系认证之后，由于拿不出像样的产品，照样不能获得标志产品认证。并且消费者也明白，获得了体系认证的企业，其产品未必就可以放心地购买，因为还要看产品本身达到的是什么标准，经过的是什么单位的检测。21世纪是“绿色世纪”，据联合国有关部门统计，带有绿色标志的产品正日益博得消费者青睐，77%的美国消费者表示企业环保形象会影响他们的购买意向，40%的欧洲人喜欢购买绿色产品，人们普遍认为企业的环保形象将影响产品的销路。近年来，我国部分出口产品及其包装，就是因为不能越过“绿色壁垒”，而蒙受了巨大的经济损失。入世之后，我们面临的最大问题将在于我们的产品是否有销路？绿色壁垒已得到国际广大消费者的欢迎。如果你不能越过这一壁垒，你的产品就无人问津。所以就长远利益而言，取得这张绿色通行证已成为企业发展的必然选择。“金霸”人在感受这种压力的同时，积极采取措施，不断加大对绿色实用技术的投入，着力于开发或采用清洁生产技术，对产品进行“从摇篮到坟墓”的全过程环保控制，确保对生态环境和人类健康无损害，逐步提高产品的“绿色含量”，对制造绿色产品作为企业撞开国际市场的“敲门砖”。

　　——由被动适应到主动创造就等于掌握了进军国际市场的“开山斧”。

　　市场是美好的，市场又是残酷的，它只相信一个原则，那就是适者生存、优胜劣汰。

　　要逐步改变多年来消费者固有的观念与习惯，确立新的时尚确非易事，然而市场格局终究在悄然地改变，能否敏锐地把握市场机遇，积极地引导消费，主动地创造市场是决定企业兴衰的又一关键。21世纪企业的竞争，将是如何通过企业定位，拓展企业的市场空间的竞争？不能被动地被牵着走，市场发展到哪里，再跟踪到哪里，最终会被市场无情地淘汰。“金霸”人对此有觉悟，他们初涉防水防潮堵漏产品时，国内市场虽然广阔，但众多消费者并不买他们产品的账。这使他们意识到，市场是等不来的，要发挥企业主观能动性去挖掘、去创造。许多人的消费意识是在铺天盖地的宣传声中觉醒的，只要引导正确，市场就会出现爆发式的发展。因此，他们着手借助媒体等信息传播渠道向处于怀疑和观望中的消费者讲解产品的作用、优势和便捷程度，获取有“含金量”的奖牌证书，通过权威部门进行认证推荐，其间投入的信息传播费用、广告成本之大，开了同等情形企业之先河。我们说，适应市场是容易的，创造市场是艰难的，而“创造”的魅力又远非“适应”所能比及，创造市场已成为“金霸”经营准则的核心要素。卓有成效的工作，不仅使“金霸”牌在世界上打出了一片天地，而且成为业界的佼佼者。

　　管子有云：疑今者察之古，不知来者视之往。与其在究竟该如何走好入世路上争论不休，还不如让我们先看看其他企业在这方面的经验。“金霸”就是典型：要想“全球化”先要“全国化”的思维和“全球化思考，本地化行动”的作风。